Les House Angels à votre service

 

Le House Angel organise avec vous votre arrivée et vous montre tous les détails de votre maison traditionnelle japonaise. 

Vivant dans la ville de votre maison depuis plusieurs mois voire années, parfois même dans votre quartier, il vous donne ses bonnes adresses, lieux à visiter ou encore transports dans la ville.

Francophone ou anglophone, maîtrisant la langue japonaise, choisi pour sa gentillesse et sa culture, le House Angel vous aide à vivre une expérience unique de vie quotidienne au Japon, en totale immersion.

 


 

Le rôle des House Angels

 

  • Il vous donne des conseils par email pour organiser votre arrivée

Trois semaines avant votre arrivée dans la maison, vous recevez un mail vous détaillant tous les conseils pratiques pour rejoindre la maison. Ce mail inclut les coordonnées (mail et téléphone) de votre House Angel. C’est aussi un moyen de lui indiquer votre heure d’arrivée à la maison.

Dès lors, vous pouvez contacter votre House Angel pour toute question concernant votre séjour dans notre maison traditionnelle.
Vous avez besoin de savoir quels sont les équipements de votre maison ? Vous souhaitez avoir des détails sur les produits que l’on trouve au supermarché le plus proche ? Vous êtes à la recherche d’une aire de jeux à proximité pour vos enfants ? Vous souhaitez arriver avant 15h dans votre maison ? Par email, le House Angel vous donnera ses meilleurs conseils pour organiser votre arrivée.

 

  • Il se rend disponible pour votre arrivée

Le House Angel est disponible lors de votre arrivée, par téléphone si vous êtes perdu avec le chauffeur de taxi ou en sortant de l’arrêt de bus, mais également en présentiel pour vous accueillir. En effet, les maisons japonaises sont parfois situées au fond de petites allées, ce qui les rend difficiles à trouver.

Cependant, en haute saison, les jours de multiples arrivées, il se peut que votre House Angel ne puisse pas être présent au moment de votre check-in. Il vous laisse alors des instructions précises pour ouvrir la maison et reste disponible à tout moment par téléphone afin de vous aider à prendre possession des lieux. Il peut également passer plus tard afin de vous rencontrer, ou peut prendre des nouvelles par un appel vidéo si vos emplois du temps ne coïncident pas. Notez que si vous ne pouvez pas arriver avant l’heure maximale de check-in, fixée à 20h (atterrissage tardif à l’aéroport par exemple), le House Angel ne sera pas présent physiquement.

Beaucoup de choses ne sont pas familières dans une maison japonaise. Les modes de vie sont différents, les maisons également : tatami, futon, tri des déchets, toilettes à la japonaise, machine à laver avec instructions en japonais, cuiseur à riz…

Le House Angel se charge de vous expliquer ces détails, répond à vos questions sur la maison et sur le séjour, et vous donne ses meilleures recommandations d'adresses dans le quartier ou dans la ville : achat de yukata d’occasion, massage shiatsu, jardins zen, salons de thé, excursions autour de la ville, marché aux puces. Sans compter les balades à faire, les événements du moment ou encore les raccourcis pour se rendre à la gare !

Si vous le souhaitez, il peut vous accompagner pour un petit tour de quartier : supermarché, arrêt de bus, poste, distributeur de billets, restaurants, artisans.

Il peut également faire le lien avec les autres membres de Japan Experience au Japon si vous avez réservé des activités, des produits de connexion internet, ou un circuit tout entier.

 

Malheureusement, les réservations de restaurant via le House Angel ne sont pas acceptées car la plupart des établissements demandent une garantie bancaire que Japan Experience ne peut pas apporter à la place des clients.

 

  • Il reste disponible tout au long de votre séjour

Votre House Angel reste joignable pendant votre séjour en cas de souci rencontré dans la maison, ou dans une situation où la langue japonaise est indispensable : perte d’objet, problème médical… 

Lors de ses jours de repos, un numéro d’urgence bilingue anglais/japonais prend le relais.

 

  • Il peut vous aider à organiser votre départ

Besoin d’un taxi pour rejoindre la gare ?

Vous souhaitez laisser vos bagages en consigne après le check-out ?

Envie d’une dernière virée shopping ?

Une fois encore, le House Angel peut vous donner ses meilleures recommandations et organiser votre départ de la maison, avant 10h.

 


 

Qui sont nos House Angels?

Charlie, au nord de Kyoto

Claire, au centre et sud de Kyoto

MaryJane, à Kanazawa

Location de maisons au Japon

Nos hébergements au Japon sont situés dans quatre grandes villes, Tokyo, Kanazawa, Takayama et Kyoto. L’ensemble de nos locations de vacances sont équipées "à la japonaise" et réhabilitées avec soin. Ainsi, nos maisons et appartements à louer au Japon vous offrent tout le confort moderne dans un décor souvent traditionnel pour un séjour authentique, économique, inoubliable et en toute sérénité.

Découvrez le vrai Japon et rendez votre voyage au Japon inoubliable.

People walking on a bridge in Japan

© Shuto Araki